أسئلة متواترة الطرح

 

 ماهي مواصفات الحاسوب المطلوبة لتثبيت برمجيّة "خدمات مدرسيّةEduServ"؟

   أن يكون الحاسوب من نوع Pentium III أو أحدث وذاكرة حية لا تقلّ عن 128 ميجابايت.

 

 

هل يمكن استغلال برمحية "Eduserv"  على شبكة محلية ؟

يمكنك ربط  الحاسوب الرئيسي (الموزع و ذو مواصفات عالية) و الحامل لقاعدة البيانات"Eduserv" ببقية الحواسيب التى تمّ  فيهم تنصيب وحدات المنظومة  .

 

 
 

كيف تتمّ طريقة حفظ المعطيات في منظومة "خدمات مدرسية"؟

   عند الانتهاء من العمل و إقفال جميع وحدات المنظومة المفتوحة على سطح المكتب، انقر على زرّ |خروج| بالمنظومة، تظهر لك على الشاشة نافذة  الحفظ الآلي.

 

ما هو نظام التشغيل للوحدة الخارجيّة "تنزيل الأعداد"؟

   نظام التشغيل  للوحدة الخارجيّة "تنزيل الأعداد" هو نظام ويندوز عربي.

   (مع تحديد رمز الفاصلة العشريّة (.) من خصائص إعدادات إقليمية من لوحة التحكم).

 

ما هي أحسن طريقة لتحديد وحذف الفيروس من الحاسوب؟

   قبل تحديد نوع الفيروس على الحاسوب يجب:

أن يكون على كلّ حاسوب برنامجا مضادا للفيروسات لحماية البرامج والمعطيات الموجودة على الأجهزة

انفصال الحاسوب (الّذي يوجد فيه الفيروس) من الشبكة المحلية والعالمية

القيام بتنفيذ البرنامج مضاد الفيروسات على الحاسوب

التعهد بأعمال التحيين الدوري لبرنامج مضاد الفيروسات على الحاسوب

   هل تشتغل الوحدة الخارجيّة "تنزيل الأعداد" على  النظام  ويندوز عربي XP ؟

   تشتغل الوحدة الخارجية "تنزيل الأعداد" على نظام الاستغلالXP بعد التثبت من التالي :

   من لوحة التحكّم افتح "خصائص إعدادات إقليميّة" ثمّ "اللغات"

   وحدّد الاختيار التالي :Installer les fichiers pour les langues à script complexe

 

  عند تغيير تلميذ في نفس المستوى التعليمي من قسمه الأصلي إلى قسم آخر، هل إنّ أعداد و نتائج الثلاثي للتلميذ تحفظ آليا أو يجب القيام بحجزها و إدخالها مرّة ثانية مع تلاميذ القسم المنتقل إليه ؟

   تحفظ أعداد ونتائج التلميذ آليا وتجدها في القسم المنتقل إليه لكن مع حصول تغيير في رتب التلاميذ .

 

   ما هو مجلد المعطيات في "خدمات مدرسيةEduserv" الّذي يجب حفظ نسخة منه على وحدة التخزين الخارجية  مثلا "flash disc"؟

   اسم المجلد   هو "EduservDataBases".

 

  كيف أغيّر كلمة عبور مدير القاعدة  في منظومة "خدمات مدرسيةEduserv" ؟

   افتح وحدة "أدوات النظام" ثمّ "التصرّف في المستعملين" وبعد اختيار المجموعة  "مجموعة التصرّف في كلّ التطبيقات" واسم المستعمل "مدير القاعدة" ، ادخل كلمة العبور الجديدة في حقل كلمة العبور .

 

 أريد طباعة دليل المستعمل  لمنظومة "خدمات مدرسية"؟

   افتح وحدة "أدوات النظام" ثمّ "أدوات مساعدة" واضغط بالمأوس على زر "ملفات مساعدة" يظهر لك دليل المستعمل على الشاشة.

 

  هل بعد تنزيل رغبات التلاميذ في التوجيه التمهيدي نجدها في التوجيه لآخر السنة؟ 

  تجد رغبات التلاميذ آليا في التوجيه لآخر السنة.

 

  كيف يتمّ ادخال قرار التوجيه التلميذ في آخر السنة؟

   من وحدة "التوجيه السنوي" افتح "القسم" داخل الإطار الأصفر وبالنقر مرّتين على اسم التلميذ تظهر لك النافذة لتحيين قرار التوجيه.

 

  هل يمكننا معالجة واستخراج معدّلات مادّة التربية البد نية لآخر السنة والخاصة بتلاميذ السنوات الرابعة ثانوي قبل إتمام حجز كلّ الأعداد لبقية المواد؟

   لاستخراج معدلات مادة التربية البد نية لآخر السنة والخاصة بتلاميذ السنوات الرابعة ثانوي، يمكنك القيام بعملية "معالجة الأعداد" (بعد تنزيل أعداد التربية البدنية للثلاثي الثالث و السنوي) ثمّ من قائمة  "جداول" اختار "قائمة معدلات التلاميذ بالمادة" تظهر لك النافذة لاختيار فترة الامتحان والمادة.  

 

  هل أستطيع إضافة تلميذ جديد بعد الانتهاء من الترسيم النهائي للتلاميذ وبعد القيام بعملية "تعديل قاعدة البيانات في وحدة التقييم" ، ولماذا لا يظهر التلميذ الذي أضفته  مع التلاميذ في  "التقييم" ؟

   بعد الانتهاء من الترسيم النهائي تستطيع إضافة تلميذ جديد  لكن يجب إعادة  عملية "تعديل المعطيات" مرّة ثانية عند فتح "التقييم" ليظهر التلميذ مع بقية التلاميذ.

 

    أريد معرفة ترتيب التلاميذ في القسم؟

   من وحدة "الترسيم" حدّد القسم الّذي تريد ترتيب تلاميذه فيظهر لك التلاميذ في الإطار الأصفر (الإطار الثالث)على يسار الشاشة، ثمّ أنقر بالماوس على عنوان وادي "الاسم واللقب" لتقوم بالترتيب الأبجدي وأخيرا افتح القائمة السياقية بيمين المأوس داخل الإطار الثاني واختار "إعادة ترتيب التلاميذ".

 

   قمت باختيار بعض البيانات من نافذة "البحث"  فأين أجد البيانات الّتي قمت بالبحث عليها ؟

     عندما ينتهي البرنامج من عملية البحث تجد البيانات في "نتيجة البحث" بالإطار الثاني .

 

  أثناء اختيار وتنفيذ الأمر "بعث الأعداد" لحفظ ملفات تحصيل الأعداد على القرص المرن، تظهر نافذة "خطأ" علما أنّ القرص المرن سليم؟

   ارجع إلى "إضافة و توزيع الأساتذة" في وحدة "التقييم" للتثبّت من اختيار مواد الامتحان و أقسام المدرّس الذي تريد بعث أعداده .

 

   عند استلام القرص المرن من المدرّس و الحامل للأعداد, هل أستطيع استخراج وطباعة بطاقة التحصيل ومعاينة الأعداد المستلمة؟

   باستعمال  "تنزيل الأعداد" في منظومة "خدمات مدرسية" و في وحدة "التلاميذ"تستطيع استخراج و طباعة بطاقات التحصيل بالأعداد .

 

  هل أستطيع استعمال  وحدة "المدرّس" للقيام بعملية "توزيع الأقسام على الأساتذة"؟

   بعد إدخال جميع البيانات حول المدرس بامكانك القيام بعملية التوزيع المطلوبة.

 

  هل إنّ  " إضافة وتوزيع الأساتذة"  في وحدة  "التقييم" تقوم بنفس غرض  عملية "توزيع الأقسام" الموجودة  في "المدرس"؟

    هناك ربط و تكامل  بين العمليتين الخاصة بالتوزيع البيداغوجي.

 

 لماذا  تخرج "بطاقة النتائج" الثلاثي الثالث في بعض الأحيان منقوصة من معدّل إحدى الثلاثيين الأول أو الثاني وقد قمت بمعالجتهما؟

   قبل تنفيذ أمر "الطباعة" لاستخراج بطاقات النتائج، استعمل زر "المعاينة" لمعاينة  فترات الامتحان الثلاثة (الأول و الثاني والثالث).

 

   قمت بعملية "تغيير معطيات ترسيم" لتلميذ انتقل من المؤسسة ولم يظهر لي في "حركة التلاميذ".

     بعد اختيار "خروج" من نافذة "تغيير معطيات الترسيم" وتصادق ، تطلب منك المنظومة إدخال بقية البيانات حول خروج التلميذ من المؤسسة، فيجب إدخال جميع البيانات.

 

 وجدت أخطاء في بعض الجداول المتعلقة بإحصائيات "حوصلة متابعة حركة التلاميذ". 

  ارجع إلى وحدة "حركة التلاميذ" لمراجعة و التثبت من المعطيات  التي فيها الإشكال وخاصة البيانات حول نوع خروج التلميذ من المؤسسة أو   وحدة "النتائج" للتثبت من قرارات مجلس القسم لآخر السنة.  

 

في الثلاثي الثاني أردت استعمال "تحليل المعطيات"  في وحدة "الإحصائيات" و اخترت "النتائج" من قائمة "أدوات" لكن لم يظهر لي شيئا ؟

     توفّر لك وحدة "تحليل المعطيات" حاليا معلومات عن نتائج  آخر السنة أي بعد الانتهاء من الثلاثي الثالث.

 

كيف يتمّ  استخراج و طباعة بطاقات  "بيانات مساعدة للتلميذ في ترتيب اختياراته للمسالك"  والخاصة بتلاميذ السنوات الأولى ثانوي؟

     بعد الانتهاء من معالجة معدّلات التلاميذ الثلاثي الثاني للسنوات الأولى، تستطيع اختيار "بطاقة البيانات الخاصة بالتوجيه" من قائمة "جداول" في وحدة "النتائج" .

 

  أشتكي من البطء الموجود  في الحاسوب أثناء القيام بالطباعة،  فكيف  يمكن تحسينه أو التخلص منه  ؟

    إنّ تحسين سرعة استغلال البرمجيات على الحاسوب مرتبط بنوع الحاسوب من ناحية وحجم الذاكرة المركزية من ناحية ثانية "RAM" ولذلك يستحسن الترفيع في هذه الذاكرة بأن لا تكون أقلّ من 128 ميجابايت.

    كما تستطيع القيام بضغط قاعدة البيانات لتصغير حجمها.

 

  هل أستطيع استخراج "بطاقات النتائج" من منظومة "خدمات مدرسية" على ورق "papier en double

     تستطيع استعمال آلة طابعة نقطية (matriciel) لاستخراج و طباعة البطاقات على نوع الورق المذكور بحجم A4.

 

  لي إشكال يتمثل في عدم وجود أعداد  في مادّة ما  لكامل القسم وأريد معالجة معدّلات الثلاثي للتلاميذ ؟

     يتمّ الحرص على تطبيق ما ورد بالمناشير غير أنه بصفة استثنائية و في حالة عدم توفّر أعداد لكامل القسم لمادّة ما , يمكن إنزال  "معفى" في خانات الاختبار و القيام بعملية "المعالجة".

 

   في مادة التربية البد نية قمت بإدخال  "معفى" مع المصادقة لكامل تلاميذ القسم، ثمّ تحصلت  على الأعداد  من الإدارة فكيف أقيم بالتصحيح  ؟

     استعمل الزر "F3" لكامل القسم للرجوع إلى الحالة الأصلية والّتي هي "عدد غير مسند" ثمّ ادخل الأعداد  مع المصادقة.

 

   أريد طباعة "بيان أعداد المراقبة المستمرّة ".

     بيان الأعداد يخصّ السنوات الرابعة ثانوي و طباعته تكون بعد معالجة الأعداد للثلاثي الثالث .

 

  قمت بعمليّة "تحضير السنة الدراسية" ولم أتحصّل على النتائج المنتظرة.

     التثبّت والتأكد من إدخال قرارات مجالس الأقسام والتوجيه والمصادقة عليها ضروري قبل تنفيذ هده العملية.

 

       قمت بعمليّة "تحضير السنة الدراسية" وعند فتح المنظومة يخرج خطأ على الشاشة.

      إنّ تغيير السنة الدراسية من "اعدادات" قبل التحضير يسبب لك هذا الخطأ لأن السنة الدراسية تتغيّر آليا.

 

   كيف يتمّ إدخال وحجز قرارات "إعادة التوجيه" في آخر السنة للتلاميذ الراسبين في الثانية ثانوي؟

   افتح وحدة "معاينة النتائج" ثمّ "السنوي" مع اختيار القسم لتظهر لك أسماء التلاميذ و قرارات المجلس،

   وبالنقر مرّتين على كلّ تلميذ راسب تظهر لك نافذة لاختيار قرار "إعادة التوجيه".

 

  كيف يتمّ إدخال وحجز قرارات "إعادة التوجيه" في آخر السنة لتلاميذ الثالثة ثانوي؟

   افتح وحدة "معاينة النتائج" ثمّ "السنوي" مع اختيار القسم لتظهر لك أسماء التلاميذ و قرارات المجلس،

   وبالنقر مرّتين على كلّ تلميذ تظهر لك نافذة لاختيار قرار "إعادة التوجيه".

 

  كيف يتمّ  ادخال "إعادة التوجيه"  لتلاميذ الثانية ثانوي بعد القيام بتحضير السنة الدراسية وتوزيع الأقسام؟

    افتح وحدة "الترسيم" ثمّ اختار القسم فالتلميذ من الاطار باللون الأصفر وبيمين زر الماوس افتح القائمة لاختيار "إعادة التوجيه".

 

   تخرج لي أخطاء في قائمة التلاميد القادمين من و المنتقلين إلى مؤسسات أخرى؟

    افتح وحدة "ملف التلميذ" لمراجعة معلومة "نوع الالتحاق" للتلميذ أو بيانات "الخروج".

 

  أريد تغيير اسم مدير المؤسسة في "بطاقات النتائج".

   افتح وحدة "التلاميذ" ومن قائمة "أدوات" اختار "إعدادات السنة الدراسية" وبعد إدخال كلمة العبور "admin"تظهر لك النافذة لتغيير اسم المدير.

 

   لي تلميذ منقطع تلقائيا و تمّ تحيين البيانات باسناد الاختيار "خروج" خلال السنة الدراسية وأريد استرجاعه؟

     من وحدة "حركة التلاميذ" يمكنك  القيام بـ "إعادة الترسيم".

 

 

 

 

لتقديم استفساراتكم واقتراحاتكم يرجى الكتابة إلى خلية الخدمات مدرسيّة EduServ® علي العنوان الإلكتروني التالي :

 :eduserv@edunet.tn

الهاتف : 33 34 35 71

 

دليل المستعمل دليل التثبيت تحميل أسئلة متواترة الطرح منتدى إيدوسرف وثائق مرجعية التسجيل في إيدوسرف اتصلوا بنا...

© 1998-2009  وزارة التربية والتكوين - الجمهورية التونسية

المعهد الوطني للمكتبية والإعلامية

3 نهج صدربعل، 1002 لافايات - تونس - الجمهورية التونسية

هاتف: 71833800، فاكس: 71834150